Tilaus- ja toimitusehdot
TOIMITUSEHDOT:
Liikuntapalveluiden toimitusehdot: palvelun tuottaminen sovittuna aikana
Välinemyynnin toimitusehdot: Nouto paikan päältä
KULKUTUNNISTE:
- Kulkutunnisteen saa henkilökohtaiseen käyttöön ostaessaan siihen oikeuttavan palvelun.
- Jokaisella aukioloaikojen ulkopuolella JPJ Liikuntakeskusessa liikkuvalla on oltava oma voimassa oleva kulkuoikeus sekä -tunniste.
- Jokainen asiakas huolehtii, että omalla oven avauksella tiloihin ei pääse ulkopuolisia henkilöitä.
- Tunnisteen käyttöoikeus päättyy voimassa olleen maksun päättymisajankohtaan, ja se aktivoituu uudelleen siihen oikeuttavan maksun myötä.
- Palveluiden käyttäminen ilman siihen oikeuttavaa maksua on ehdottomasti kielletty.
- Mikäli kulkutunnisteesi (mobiiliapp tai kulkutägi) ei toimi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
- Tunnisteen väärinkäyttö johtaa kausikortin ja kulkutunnisteen käyttöoikeuden sulkemiseen sekä sanktiomaksuun.
- Mikäli asiakas tuo luvatta JPJ Liikuntakeskuksen tiloihin ulkopuolisia henkilöitä, sitoutuu hän maksamaan siitä 100 euron korvauksen. Korvaus laskutetaan asiakkaalta.
KUNTOSALI:
- Jokainen treenaaja kirjaa itsensä henkilökohtaisesti sisälle AINA mobiiliappilla (tai kulkutägillä) tullessaan kuntosalille.
- Kuntosalin ikäraja on 13 vuotta. Sitä nuoremmat treenaajat tarvitsevat huoltajan läsnäolon ollessaan treenaamassa. Lapsia ei saa jättää valvomatta harjoittelualueella eikä lapset saa leikkia kuntosalilaitteissa turvallisuussyistä. Lapsi voi treenaamisen ajan olla kahviotilassa esim. piirtelemässä ja lukemassa.
- Rikkoutuneista laitteista tulee heti ilmoittaa henkilökunnalle.
- Palauta käyttämäsi painot takaisin niille kuuluville paikoille.
- Käytä aina treenipyyhettä kuntosalilaitteilla harjoitellessasi.
- Pyyhi laitteet käytön jälkeen. Näin varmistamme, että laitteet pysyvät paremmin siistinä.
- Säilytyskaapit on tarkoitettu vain päiväkäyttöön. Tavaroiden ja vaatteiden jättäminen niihin yli yön ei ole sallittua. Yöksi kaappeihin jääneet tavarat toimitetaan löytötavaralaatikkoon.
- Älä varaa laitteita ja huomioi harjoitellessasi muut treenaajat.
AUKIOLOAJAT:
- Liikuntakeskuksessa ei ole jatkuvaa päivystystä, vaan asiakaspalvelupisteemme on avoinna erikseen ilmoitettuina aikoina. Liikuntakeskus voi päättää tilaisuuksista, jolloin treenaaminen ei ole mahdollista. Näistä tiedotetaan aina hyvissä ajoin ilmoitustaululla ja nettisivuillamme. Tiloissa voi olla myös pidempiä siivous- ja huoltoaikoja, jolloin sali tai välineet saattavat olla pois käytöstä.
- Kulkutunnisteella pääsee liikkumaan klo 6.00–24.00 (23.00 mennessä sisälle).
YLEISTÄ:
- Henkilöllisyys on todistettava pyydettäessä.
- Turvallisuussyistä tiloissamme on tallentava kameravalvonta.
- JPJ Liikuntakeskus ei vastaa kadonneesta tai anastetusta omaisuudesta, jotka johtuvat varkaudesta, murrosta tai muusta vastaavasta syystä.
- JPJ Liikuntakeskus ei vastaa asiakkaidemme tai muiden kävijöiden omaisuudelle aiheutuneista vahingoista, eikä heille aiheutuneista henkilövahingoista, jotka johtuvat onnettomuustapauksesta tai toisen asiakkaan toiminnasta.
- Jokainen asiakas vastaa itse siitä, että hänen terveydentilansa on sellainen, että hän voi osallistua JPJ Liikuntakeskuksen tuottamiin palveluihin.
- Sisätiloissa tupakointi, nuuskan ja päihteiden käyttö on kielletty. Päihtynyt kuntoilija voidaan poistaa liikuntakeskuksen tiloista. Ainoastaan paikan päältäostettujen alkoholijuomien nauttiminen on luvallista kahviomme anniskelualueella asiakaspalvelumme olessa avoinna.
- Liikkuminen kuntosalilla ja pelikentillä on sallittu vain puhtailla sisäjalkineilla. Ulkojalkineet tulee jättää pukuhuoneeseen tai naulakoille.
- Yleisen viihtyvyyden ja turvallisuuden vuoksi asiakkailtamme odotetaan tiloissa siisteyttä, järjestystä ja hyviä tapoja. Huolehdithan myös henkilökohtaisesta hygieniastasi.
- Muiden asiakkaiden häiritseminen on kiellettyä. Erilaisten tuotteiden ja palveluiden kaupustelu ilman lupaa on liikuntakeskuksen alueella kiellettyä.
- Muiden kuin itsensä valo- tai videokuvaaminen JPJ Liikuntakeskuksen tiloissa on ilman lupaa ehdottomasti kielletty. Kielto koskee myös kamerakännyköitä.
- Jokainen kuntoilee oman kuntonsa mukaisesti ja on siitä vastuussa. Tapaturmien varalle jokainen on velvollinen itse huolehtimaan vakuutusturvasta.
HYVITYKSET KÄYTTÄMÄTTÖMÄSTÄ AJASTA TAI KÄYNTIKERROISTA
- Kun kausikortin tai kymppikortin voimassaoloaika päättyy, jäljelle jääneitä kertoja ei aktivoida uudelleen.
- Kausikortin voi jäädyttää/siirtää vain lääkärintodistuksella, mikäli lääkäri on määrännyt liikuntakiellon vähintään kahden (2) viikon mittaiseksi. Äärimmäisissä poikkeustapauksissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
AJANVARAUKSET
- Kaikkia irtovuoro ajanvarauksia koskee peruutussääntö: Peruutus tulee tehdä vähintään 2 tuntia ennen vuoron alkua, jolloin vuoron maksamiseen käytetty saldo palautuu takaisin käytettäväksi verkkokauppaan.
- Mikäli varattua aikaa ei peruuteta viimeistään 2h ennen varattua aikaa ei maksetusta vuorosta palauteta tai hyvitetä maksettuja maksuja. Peruuttamattomista varauksista ei myöskään palauteta tai hyvitetä etukäteen maksettuja maksuja.
- Vakiovuorovarausten siirrot ja pankitukset tulee tehdä 2 vrk ennen ko. vuoron alkua. Tämän jälkeen tehdyistä muutoksista ei hyvitetä uutta vuoroa, mikäli liikuntakeskus ei saa ko. vuoroa myytyä eteenpäin.
VÄÄRINKÄYTÖKSET
- Mikäli asiakas rikkoo näitä sääntöjä, käyttäytyy hyvien tapojen vastaisesti toisia asiakkaita tai henkilökuntaamme kohtaan, tai vahingoittaa tahallisesti liikuntakeskuksen omaisuutta, siitä seuraa vahingonkorvausvelvollisuus ja liikuntakeskuksella on oikeus perua asiakkaan voimassa oleva asiakkuus välittömästi ilman korvauksia.
- Liikuntakeskuksella on oikeus ja velvollisuus luovuttaa kameravalvonnan tallenteet poliisille. Ilmoitamme kaikki lakia rikkovat tapaukset poliisille.
- Mikäli asiakas tuo luvatta JPJ Liikuntakeskuksen n tiloihin ulkopuolisia henkilöitä, sitoutuu hän maksamaan siitä 100 euron korvauksen. Korvaus laskutetaan asiakkaalta.